Jak możesz to zrobić:

  • telefonicznie:

801 372 772
+48 13 46 55 750
0 618 565 278
(czynne całą dobę) Centrum Obsługi kart BZ WBK

Zintegrowany System Zastrzegania Kart Płatniczych

Informujemy, że Podkarpacki Bank Spółdzielczy przystąpił do Zintegrowanego Systemu Zastrzegania Kart Płatniczych.

Numer infolinii to: 828 828 828 (koszt połączenia według taryfy Twojego operatora)

System Zastrzegania Kart został stworzony na mocy porozumień Związku Banków Polskich z bankami oraz przy wsparciu Narodowego Banku Polskiego. Jest to rozwiązanie pozwalające na szybkie zastrzeżenie karty płatniczej nawet jeśli nie znamy numeru telefonu do swojego banku. Możliwe jest to dzięki uruchomieniu dedykowanego numeru telefonu, na którym Klient, za pomocą IVR wskazuje, w którym banku ma kartę płatniczą - po czym zostaje przekierowany na infolinię właściwego Banku.

Kluczowymi elementami systemu są: zautomatyzowana infolinia IVR wykorzystująca technologię rozpoznawania mowy (portal głosowy) oraz portal internetowy – www.zastrzegam.pl. Portal głosowy będzie prowadzić równolegle wiele rozmów i będzie dostępny przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Działa w języku polskim i angielskim.